Rückgabe

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Reichen Sie Ihre Rücksendeanfrage innerhalb von 14 

Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung ein (sofern nicht die lokale Verbrauchergesetzgebung Ihnen mehr Zeit gewährt).

Kontaktieren Sie den Kundenservice der Marke unter info@mr-stiff.com.

Geben Sie folgende Angaben an:

• Ihre Bestellnummer
• Kaufnachweis (Rechnung oder Zahlungsbeleg)
• Die E‑Mail‑Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben

Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über die Rücksendung informiert haben.

Verwenden Sie nach Möglichkeit eine nachverfolgbare Versandart und bewahren Sie Ihren Versandbeleg als Nachweis der Rücksendung auf.

Rückgabebedingungen Die Artikel müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, mit allen Etiketten, Zubehörteilen und Unterlagen.

Zurückgesandte Artikel werden bei Eingang geprüft. Erstattungen können reduziert oder verweigert werden, wenn die Artikel beschädigt sind oder nicht mehr verkaufsfähig sind.

Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben:

• Versandkosten (sowohl für den Hin- als auch für den Rückversand) werden nicht erstattet, es sei denn, dies wird ausdrücklich von der Marke angegeben.
• Zollgebühren und Steuern sind in der Regel nicht erstattungsfähig. Wenden Sie sich dafür direkt an Ihr örtliches Zollamt.
• Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode (bei Zahlung per Nachnahme per Banküberweisung oder PayPal).

Defekte Produkte & Garantie Wenn Ihr Produkt beschädigt ist oder einen Defekt aufweist, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich info@mr-stiff.com und geben Sie Ihren Namen, Ihre E‑Mail‑Adresse, Lieferadresse und Bestellnummer an.

Ihre gesetzliche Gewährleistung nach den Verbraucherschutzgesetzen bleibt unberührt.

Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder normale Abnutzung sind von der Garantie ausgeschlossen.