Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie – Mr Stiff

Zuletzt aktualisiert: August 2025

Wie man einen Artikel zurücksendet
Reichen Sie Ihre Rücksendeanfrage innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung ein (es sei denn, das örtliche Verbraucherschutzgesetz gewährt Ihnen eine längere Frist).

Kontaktieren Sie den Kundendienst der Marke unter info@mr-stiff.de.

Bitte geben Sie folgende Informationen an:

• Ihre Bestellnummer
  
  

• Einen Kaufnachweis (Rechnung oder Zahlungsbeleg)
  
  

• Die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben
  
  

Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns über Ihre Rücksendung informiert haben, zurück.

Verwenden Sie nach Möglichkeit eine nachverfolgbare Versandmethode und bewahren Sie den Versandbeleg als Nachweis der Rücksendung auf.

Rückgabebedingungen
Die Artikel müssen neu, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, mit allen Etiketten, Zubehörteilen und Dokumenten in einwandfreiem Zustand.

Zurückgesandte Artikel werden bei Erhalt überprüft. Rückerstattungen können reduziert oder abgelehnt werden, wenn die Artikel beschädigt sind oder sich nicht mehr in einem verkaufsfähigen Zustand befinden.

Sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben gilt:

• Versandkosten (sowohl ursprüngliche als auch Rücksendekosten) werden nicht erstattet, es sei denn, dies wurde ausdrücklich von der Marke angegeben.
  
  

• Zölle und Steuern sind in der Regel nicht erstattungsfähig. Sie können sich jedoch direkt an Ihr örtliches Zollamt wenden, um eine mögliche Rückerstattung zu beantragen.
  
  

• Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode (bei Nachnahmebestellungen per Banküberweisung oder PayPal).
  
  

Defekte Produkte & Garantie
Wenn Ihr Produkt beschädigt ist oder einen Defekt aufweist, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@mr-stiff.de.
Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse und Ihre Bestellnummer an.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Verbraucherschutzgesetz bleiben stets unberührt.

Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder normale Abnutzung verursacht wurden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Weitere Informationen finden Sie in der vollständigen Rückgaberichtlinie.